Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

EPICGOODS s.r.o.
Sídlo: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Česká republika
IČO: 29922607
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 153210.
E-mail: [email protected]
Telefon: +421 948 194 404

Provozujeme e-shop na https://epicgoods.cz .

Při poskytování našich služeb, prodeji zboží a provozování našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje .

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 („GDPR“).

I. Zpracování osobních údajů

A. Kontaktní formulář

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, budeme pracovat s osobními údaji v rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo .

Důvod: Abychom vás mohli kontaktovat ohledně našich produktů/služeb.
Právní základ: Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Doba uchovávání: 10 let od poslední komunikace, pokud nenavážeme další spolupráci.

B. Nákup v e-shopu

Při nákupu zpracováváme údaje potřebné k uzavření smlouvy: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo .

Důvod: Dodání zboží/služby, komunikace ohledně objednávky, reklamace, zákonné účely.
Právní základ: Plnění smlouvy a zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. b), c) GDPR).
Doba uchovávání: Po dobu trvání služby a 10 let od posledního poskytnutí.

C. Newsletter (obchodní sdělení)

Pokud jste si něco koupili a neodhlásili jste se z marketingových sdělení , použijeme váš e-mail k zasílání novinek.

Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba uchovávání: 10 let od posledního nákupu nebo do odhlášení z newsletteru.

Odhlásit se můžete kdykoli na [email protected] .

II. Kdo má k údajům přístup?

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Některé společnosti nám pomáhají s provozem e-shopu:

• Provozovatel hostingu a technické infrastruktury našeho vlastního e-shopu a CRM
• Packeta (doručení zboží)
• Stripe (platby)
• Poskytovatel e-mailové infrastruktury (zprávy o objednávkách a newsletter)

Základní provoz e-shopu zajišťujeme v EU. Při využívání externích služeb, například Google, Meta nebo Stripe, může docházet k předávání údajů mimo EHP. V takovém případě se uplatňují příslušné ochranné mechanismy podle GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.

III. Co byste měli vědět

Nemáme pověřence pro ochranu osobních údajů.
Neprovádíme výhradně automatizovaná rozhodnutí s právními nebo podobně významnými účinky. Personalizovaná doporučení a marketingové měření používáme podle vašich nastavení souhlasu.
Kontakt: [email protected]

IV. Cookies a statistiky

Cookies jsou malé soubory, které umožňují lepší fungování webu, analýzu a personalizaci reklamy.
Rozdělujeme je na:

• Nezbytné: Pro základní funkčnost webu, nelze je zakázat.
• Analytické/statistické: Pro statistiky, spouštíme je pouze se souhlasem.
• Reklamní: Pro cílení reklamy, spouštíme je pouze se souhlasem.

Používané cookies

• Nezbytné cookies: relace e-shopu, zabezpečení, košík a přihlášení (doba trvání podle relace a nastavení přihlášení).
• storefront_consent, storefront_analytics_consent, storefront_visitor: nastavení souhlasu a identifikátor návštěvníka; nejvýše 1 rok. Identifikátor návštěvníka se používá podle udělených souhlasů.
• Google Analytics: analytické cookies, například _ga (obvykle až 2 roky); pouze po udělení souhlasu s analytikou a pokud je služba zapnutá.
• Microsoft Clarity: analytické cookies, například _clck a _clsk; pouze se souhlasem s analytikou. Zaznamenává interakce na veřejných stránkách katalogu. Více informací: https://privacy.microsoft.com/privacystatement.
• Google Ads a Meta Pixel: měření reklamy a marketingové cookies, například _gcl_au nebo _fbp (obvykle až 90 dní); pouze po udělení marketingového souhlasu a pokud je služba zapnutá.
• Personalizace: doporučení podle výběru a používání e-shopu, pokud s personalizací souhlasíte.

Více informací o cookies a jejich správě ve vašem prohlížeči:
Internet Explorer ,
Chrome ,
Firefox ,
Safari ,
Opera ,
Edge .

Souhlas s cookies můžete udělit nebo odvolat v cookie liště a kdykoli prostřednictvím tlačítka Cookies v patičce e-shopu. Cookies můžete také odstranit v prohlížeči.

V. Vaše práva

GDPR vám dává právo:

• vědět, jaké údaje zpracováváme
• požádat o přístup, opravu, omezení zpracování nebo výmaz
• získat kopii zpracovávaných údajů
• požadovat přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování
• podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu pro ochranu osobních údajů, například Úřadu pro ochranu osobních údajů v České republice nebo Úřadu na ochranu osobných údajov SR , nebo se obrátit na soud

Tyto zásady jsou účinné od 4. 10. 2026.